Тривога та відключення світла

Кінотеатр працює в тих самих умовах, що й усе місто. Ось що ми робимо, коли сеанс перериває тривога або зникає світло.

Повітряна тривога під час сеансу

• Показ зупиняємо одразу. Світло в залі вмикаємо.
• Спускаємось в укриття разом із вами — персонал показує дорогу.
• Після відбою продовжуємо фільм із того місця, де зупинились.
• Якщо відбою немає й сеанс завершити неможливо — квиток діє на будь-який інший сеанс того самого фільму. Або повертаємо гроші.

Відключення світла

• Якщо світла немає на момент початку — сеанс переносимо. Ми телефонуємо всім, хто забронював.
• Якщо світло зникло посеред показу — чекаємо. Не повернулось за пів години — квиток діє на інший сеанс.
• Актуальний стан завжди пишемо в Instagram і смугою вгорі цього сайту.

Що робити вам

Нічого особливого. Заброньоване місце нікуди не зникне, а квиток не згорить: ми не залишаємо людей без сеансу через те, у чому ніхто не винен.

Якщо сумніваєтесь, чи буде показ — зателефонуйте перед виходом.